Fraktpolicy

Fraktinformation - Snabbt, smidigt och enkelt!

När får jag min beställning?

Det beror på om varan du beställt finns i lager eller inte.

• Varor i lager: Levereras normalt inom 1-4 arbetsdagar.
• Tillfälligt slut eller beställningsvara: Leveranstiden kan variera mellan 3 och 30 arbetsdagar. Vi kontaktar dig alltid med en mer exakt leveranstid om du beställer en vara som inte finns i lager.

Kan jag få en likvärdig vara snabbare?

Ibland kan vi erbjuda en likvärdig ersättningsvara om den du beställt inte finns i lager och du vill ha din beställning snabbare. Kontakta oss gärna så berättar vi mer!

Vad händer om det blir en leveransförsening?

Vi jobbar hårt för att du ska få din beställning i tid. Om det mot förmodan blir en leveransförsening kontaktar vi dig via e-post. Du har alltid rätt att häva ditt köp om du inte vill vänta på din beställning.

Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket debiteras du en avgift för frakt, returfrakt och hantering. Du hittar mer information om avgiften i vår information om ej uthämtade paket.

Om du ångrat din beställning:

• Hämta ut paketet: Om du ångrat din beställning efter att paketet skickats ifrån oss, hämta ut paketet och skicka tillbaka det till oss. Returadress hittar du under rubriken "Bytes- och returrätt".
• Ej uthämtat paket: Om du inte hämtar ut paketet blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och du debiteras en avgift.

Vi hoppas att du får en smidig och trevlig upplevelse när du handlar hos oss!

Har du frågor?

Tveka inte att kontakta oss här, chatten eller via mail info@egrossisten.se. Vi hjälper dig gärna!